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       近日針對農(nóng)村供電所派遣人員增多，新進外委人員水平參差不齊，業(yè)務基礎知識簿弱特點。2015年3月2日，電力公司特邀我天地人公司一起開辦了外委人員營銷業(yè)務培訓學習。

       本次培訓對象主要為各供電服務部營銷負責人，從事營銷工作的農(nóng)電工，參訓人數(shù)達80余人。從培訓方案到課程安排，從授課地點到會場布置，都具有新的特點、新的亮點。

       培訓內(nèi)容從職業(yè)道德素養(yǎng)，供電服務開始，使外委人員首先樹立起優(yōu)質(zhì)服務理念；接下來的是表計安裝、營銷抄核收的實際操作演練中，使外委人員對自身業(yè)務有了更清晰的了解。并結合培訓根據(jù)員工在本職崗位上存在的實際困難，我們采用授課加提問解答及考試的方式，讓大家能夠盡快地熟練掌握操作技能知識，大大提高工作效率。

       培訓結束后，參培人員紛紛反映：“課程很能解決實際工作問題”、“我知道怎樣計算電費”、“供電服務‘十個不準’真的很受益”。